SATISFACTION & LOYALTY RESEARCH
深耕优势领域 创新驱动价值 构建行业领导力
Services introduction
秉持第三方立场，全流程独立客观，用客户调查数据精准评估房企的产品和服务
从客户需求角度出发，聚焦企业短板，评估各业务端口表现，锁定亟待解决问题
深度剖析不满客户诉求，精准优化产品和服务，动态监测形成闭环，助力企业提升竞争力
数据分析结合业务，提升部门解决问题能力，推动形成业主导向文化，构建客服管理体系
Services
Overall Advantage
秉承匠人精神，积累20年的房地产行业研究经验累计服务超过100余家开发商及物业公司，对于房地产行业整体认识较全面，与标杆房企多年战略合作经验，截至2025年底Top20服务超过80%。
秉承匠人精神，积累20年的房地产行业研究经验累计服务超过100余家开发商及物业公司，对于房地产行业整体认识较全面，与标杆房企多年战略合作经验，截至2025年底Top20服务超过80%。
秉承匠人精神，积累20年的房地产行业研究经验累计服务超过100余家开发商及物业公司，对于房地产行业整体认识较全面，与标杆房企多年战略合作经验，截至2020年底Top20服务超过80%。
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合作多年,配合度高，能根据行业情况进行调整，调研结果应用性强。
研究设计科学有针对性，沟通对接的过程中，能高效及时的解决问题，报告专业，提升措施有较强的可实施性
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